Política de Privacidade

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Responsável pelo tratamento

A loja Vertova é operada por G L TIMM LTDA, CNPJ 18.074.632/0001-65, endereço AVENIDA PADRE CLARET, 689, CENTRO, ESTEIO/RS, CEP: 93265-047. Para dúvidas ou pedidos relativos a dados pessoais, utilize contato@vertovacasa.com ou WhatsApp +55 51 9251-9725. Atendimento das 8h às 20h, horário de Brasília.

Dados e finalidades

Na compra e no atendimento podem ser tratados nome, e-mail, telefone, CPF quando solicitado no checkout, endereço de entrega, dados do pedido, situação do pagamento e mensagens de suporte. Esses dados são utilizados para concluir a compra, processar pagamentos, entregar o produto, atender solicitações, prevenir fraudes, exercer direitos e cumprir obrigações fiscais e legais. Registros técnicos de navegação e segurança, como endereço IP, dispositivo e interações, podem ser tratados pela infraestrutura da loja.

Bases legais

O tratamento necessário ao pedido se fundamenta na execução do contrato e nos procedimentos solicitados por você. Obrigações fiscais e outras exigências legais fundamentam os tratamentos correspondentes. Segurança e prevenção de fraude podem se apoiar no legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular. Comunicações promocionais e tecnologias opcionais observarão a base legal adequada e as escolhas de consentimento, quando exigido. Comprar não implica aceitar publicidade por qualquer canal.

Compartilhamento necessário

A operação pode exigir o compartilhamento dos dados pertinentes com a Grandify, provedores de hospedagem e comunicação, processadores de pagamento, transportadoras e prestadores de atendimento, para as finalidades descritas. Informações também podem ser fornecidas a autoridades por obrigação legal. Não é correto prometer ausência absoluta de compartilhamento: pagamentos e entregas dependem de prestadores. O compartilhamento deve ser limitado ao necessário e protegido. Ao seguir um link de rede social ou WhatsApp, você passa a utilizar também os serviços e políticas daquele fornecedor.

Pagamentos e segurança

Preencha os dados de pagamento somente no checkout seguro. Não envie número completo de cartão, CVV, senha ou códigos de autenticação por e-mail ou WhatsApp. O site utiliza HTTPS para a comunicação; nenhuma tecnologia permite prometer segurança absoluta. O tratamento de dados de pagamento também está sujeito às práticas do processador responsável.

Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos. Encerrada a necessidade e inexistindo obrigação de conservação, devem ser eliminados ou anonimizados. Solicitar exclusão não elimina registros cuja manutenção seja legalmente obrigatória.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização ou eliminação de dados excessivos ou tratados irregularmente, portabilidade nos termos aplicáveis e revogação do consentimento. Para proteger seus dados, podemos confirmar sua identidade de forma proporcional à solicitação. Utilize o e-mail de atendimento com o assunto Privacidade; não envie documentos ou dados sensíveis além do necessário.

Cookies e fornecedores

Consulte a Política de Cookies e as preferências disponíveis no site. Havendo tratamento por fornecedores no exterior, deverão ser observadas as salvaguardas e hipóteses legais da LGPD. Esta política será atualizada quando houver alteração relevante das finalidades ou dos serviços usados.